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Política de Privacidad para nurapsicologia.com

Última actualización: 28 de septiembre de 2025

1. Identidad del Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de este sitio web es:

2. Finalidad del tratamiento de datos personales
En nurapsicologia.com tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades:

  1. Formulario de Contacto / Solicitud de Cita: Gestionar tu consulta, solicitud de información o petición de cita. La base legal para este tratamiento es tu consentimiento al enviarnos el formulario.

  2. Prestación de Servicios de Psicología: En caso de que contrates nuestros servicios, trataremos tus datos para la evaluación, diagnóstico y tratamiento psicológico. La base legal para este tratamiento es la ejecución de un contrato (los servicios solicitados) y, dado que se trata de datos de salud (categoría especial), tu consentimiento explícito, que se solicitará de forma adicional y específica.

  3. Newsletter y Comunicaciones Comerciales: Envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos, si así lo autorizas expresamente. La base legal es tu consentimiento.

  4. Obligaciones Legales: Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables a la actividad (por ejemplo, facturación, contabilidad y normativa sanitaria). La base legal es el cumplimiento de una obligación legal.

3. Conservación de los datos

  • Datos de contacto y consultas: Se conservarán mientras se gestiona tu consulta y durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades.

  • Datos de clientes/pacientes: Se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legales establecidos en la normativa sanitaria, civil y fiscal (generalmente, un mínimo de 5 a 10 años).

  • Datos para marketing: Se conservarán mientras mantengas tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento.

4. Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • Tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco.

  • La ejecución de un contrato precontractual o contractual (prestación de servicios).

  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Para los datos de salud (categoría especial de datos), la base legal es tu consentimiento explícito, que se te solicitará de forma clara y separada.

5. Destinatarios de los datos
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Obligación legal: Cuando exista una obligación legal de comunicarlos (por ejemplo, a la Administración Tributaria).

  • Proveedores de Servicios: Colaboramos con terceros proveedores que nos prestan servicios y que pueden tener acceso a tus datos (por ejemplo, proveedores de hosting, plataformas de email marketing). Estos «Encargados del Tratamiento» actúan bajo nuestras instrucciones y con las garantías de seguridad adecuadas. No utilizaremos tus datos para finalidades distintas a las aquí descritas.

No se prevén transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que se planteen, se te informará y se adoptarán las garantías legales necesarias.

6. Derechos de los interesados
Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar datos inexactos o incompletos.

  • Suprimir tus datos (Derecho al Olvido).

  • Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

  • Limitar el tratamiento de tus datos.

  • Portar tus datos a otro responsable.

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito a la dirección de email hola@nurapsicologia.com o a nuestra dirección postal, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo para acreditar tu identidad.

Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos – www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Procedencia de los datos
Los datos personales que tratamos proceden directamente de ti, a través de los formularios que completas en nuestra web, el correo electrónico, el teléfono o durante la prestación de nuestros servicios.

8. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

9. Medidas de seguridad
Implementamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recabamos ni tratamos datos de menores de esa edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si eres padre/madre/tutor y crees que tu hijo nos ha facilitado datos, por favor, contáctanos.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.